01
Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady świadczenia przez Codegnity sp. z o.o., ul. Hetmańska 5/35, 82-300 Elbląg, KRS 0001207245, NIP 5783182065, REGON 543322789, usługi KominIO — internetowego systemu do planowania wizyt, koordynowania zespołu i tworzenia dokumentacji dla firm kominiarskich.
Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców zawierających umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową. Regulamin nie stanowi oferty kierowanej do konsumentów.
02
Zawarcie umowy i konto
Do rozpoczęcia korzystania z KominIO wymagane jest utworzenie konta organizacji, podanie prawdziwych danych firmy i administratora oraz potwierdzenie adresu e-mail za pomocą linku wysłanego po rejestracji.
Umowa o korzystanie z usługi zostaje zawarta w formie elektronicznej po zaakceptowaniu Regulaminu i uruchomieniu konta. Osoba tworząca konto oświadcza, że jest uprawniona do reprezentowania przedsiębiorcy albo działa na podstawie odpowiedniego upoważnienia.
Klient odpowiada za poufność danych logowania, uprawnienia użytkowników oraz niezwłoczne zgłoszenie utraty dostępu lub podejrzenia nieuprawnionego użycia konta.
03
Okres próbny
Po potwierdzeniu adresu e-mail klient otrzymuje 30-dniowy okres próbny z pełnym dostępem do funkcji udostępnionych w aplikacji. Okres próbny służy sprawdzeniu, czy usługa odpowiada potrzebom przedsiębiorcy.
Przed zakończeniem okresu próbnego klient wybiera plan i sposób dalszego korzystania z usługi. Jeżeli klient nie wybierze planu odpłatnego, dostęp może zostać zawieszony po zakończeniu okresu próbnego, bez naliczania opłat za kolejny okres.
04
Plany, faktury i płatności
Zakres funkcji i limity wynikają z wybranego planu: STARTER, PRO albo BUSINESS. Aktualne ceny są prezentowane na stronie KominIO i na fakturze wystawionej klientowi. Wszystkie ceny są cenami netto i zostanie do nich doliczony podatek VAT według właściwej stawki.
Płatność odbywa się przelewem bankowym na rachunek wskazany na fakturze. Termin płatności wynika z faktury. Za dzień zapłaty uznaje się dzień zaksięgowania środków na rachunku Codegnity sp. z o.o.
Umowa jest zawierana na czas nieokreślony i odnawia się na kolejne miesięczne albo roczne okresy rozliczeniowe, zgodnie z wybranym planem, o ile nie zostanie wypowiedziana. Plan roczny może zostać opłacony z góry za pełne 12 miesięcy. W takim przypadku faktura obejmuje cały roczny okres, a dostęp do usługi pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. W przypadku opóźnienia w płatności możemy wezwać klienta do zapłaty, a następnie ograniczyć lub zawiesić dostęp do usługi do czasu uregulowania zaległości.
Zmiana planu może powodować zmianę ceny i limitów od kolejnego okresu rozliczeniowego, chyba że strony uzgodnią inaczej na piśmie lub w wiadomości e-mail. Wypowiedzenie złożone w trakcie opłaconego z góry okresu rocznego nie skraca tego okresu i nie powoduje proporcjonalnego zwrotu opłaty, chyba że obowiązek zwrotu wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów albo Codegnity nie może świadczyć usługi z przyczyn leżących po swojej stronie.
05
Migracja danych ze starszych systemów
W planie BUSINESS możemy pomóc w przeniesieniu danych ze starszego systemu kominiarskiego lub innych uzgodnionych źródeł. Zakres migracji, format plików, termin i ewentualne wynagrodzenie dodatkowe ustalamy indywidualnie przed rozpoczęciem prac.
Klient odpowiada za legalność przekazania danych, posiadanie kopii źródłowych oraz sprawdzenie poprawności danych po migracji. Codegnity nie gwarantuje przeniesienia elementów, których format lub struktura nie pozwala na bezpieczny import.
06
Obowiązki klienta
Klient zobowiązuje się w szczególności do:
- podawania prawdziwych i aktualnych danych organizacji;
- korzystania z usługi zgodnie z prawem, Regulaminem i przeznaczeniem systemu;
- zapewnienia użytkownikom odpowiednich uprawnień i przeszkolenia ich z zasad bezpieczeństwa;
- posiadania podstaw prawnych do danych wprowadzanych do aplikacji;
- ograniczania danych przekazywanych do funkcji AI do zakresu potrzebnego do utworzenia dokumentu;
- niepodejmowania działań, które zakłócają działanie usługi lub naruszają prawa osób trzecich.
07
Dane, poufność i powierzenie
Każda ze stron zachowuje poufność informacji uzyskanych w związku z wykonywaniem umowy i wykorzystuje je wyłącznie w zakresie niezbędnym do jej realizacji.
W zakresie danych klientów, pracowników i kontrahentów wprowadzanych przez klienta Codegnity działa jako podmiot przetwarzający. Szczegółowe zasady przetwarzania określa umowa powierzenia danych osobowych (DPA), stanowiąca załącznik albo odrębne uzgodnienie.
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych Codegnity oraz użytkowników strony znajdują się w Polityce prywatności.
08
Funkcje wykorzystujące sztuczną inteligencję
Funkcja Dokumenty AI wykorzystuje zewnętrzny model dostarczany obecnie przez OpenAI. W celu wykonania polecenia do API dostawcy mogą zostać przekazane treści notatek, transkrypcji, instrukcji użytkownika, aktualnego dokumentu oraz inne dane potrzebne do przygotowania szkicu. OpenAI może działać jako dalszy podmiot przetwarzający na zasadach określonych w dokumentacji usługi i umowie powierzenia.
Klient odpowiada za posiadanie podstawy prawnej do przetwarzania przekazywanych danych, ograniczenie ich do niezbędnego zakresu oraz zgodność sposobu korzystania z funkcji AI z prawem i zasadami obowiązującymi w jego przedsiębiorstwie. Bez uzasadnionej potrzeby nie należy przekazywać danych szczególnych kategorii, tajemnic prawnie chronionych ani informacji niezwiązanych z przygotowywanym dokumentem.
Treść wygenerowana przez AI stanowi projekt pomocniczy. Może być niepełna, nieprecyzyjna lub nieadekwatna do konkretnego stanu faktycznego i nie zastępuje oceny zawodowej, technicznej ani prawnej. Przed zatwierdzeniem, podpisaniem, przekazaniem klientowi lub wykorzystaniem dokumentu użytkownik musi sprawdzić jego poprawność, kompletność i zgodność z rzeczywistym przebiegiem usługi.
Codegnity może zmienić model lub dostawcę technologii AI, jeżeli jest to potrzebne dla rozwoju, bezpieczeństwa albo ciągłości usługi, z zachowaniem wymagań dotyczących ochrony danych. Dostępność i czas odpowiedzi funkcji AI mogą zależeć od zewnętrznego dostawcy i nie są gwarantowane w sposób nieprzerwany.
09
Wypowiedzenie i dane po umowie
Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie można złożyć w formie dokumentowej, w szczególności przez wiadomość e-mail wysłaną z adresu administratora organizacji.
W przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, zagrożenia bezpieczeństwa systemu lub braku zapłaty po bezskutecznym wezwaniu Codegnity może ograniczyć dostęp albo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.
Po zakończeniu umowy klient może pobrać dostępne dane w uzgodnionym formacie. Dane klienta i kopie bezpieczeństwa przechowujemy przez rok od zakończenia umowy, chyba że wcześniejsze usunięcie jest wymagane prawem lub uzgodnione z klientem. Po tym okresie dane są usuwane albo anonimizowane, z wyjątkiem informacji niezbędnych do rozliczeń i obrony przed roszczeniami.
10
Odpowiedzialność i dostępność
Codegnity dokłada należytej staranności, aby usługa działała prawidłowo i bezpiecznie. Usługa może być czasowo niedostępna z powodu konserwacji, awarii infrastruktury, działania siły wyższej albo przyczyn leżących po stronie dostawców internetu lub klienta.
KominIO jest narzędziem wspierającym organizację pracy. Klient pozostaje odpowiedzialny za merytoryczną weryfikację dokumentów, decyzji i danych wygenerowanych lub przetworzonych w systemie, w tym treści przygotowanych z pomocą funkcji AI.
W relacji B2B odpowiedzialność Codegnity ogranicza się do rzeczywistej szkody i łącznej kwoty netto zapłaconej za usługę w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie oraz przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na mocy prawa.
11
Zmiany, prawo i kontakt
Możemy aktualizować Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą funkcji, planów, przepisów albo sposobu rozliczeń. O zmianie poinformujemy klienta z odpowiednim wyprzedzeniem e-mailem lub w aplikacji. Zmiany nie naruszają praw nabytych w opłaconym okresie.
Do umowy stosuje się prawo polskie. Spory, których nie uda się rozwiązać polubownie, rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Codegnity sp. z o.o., o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
Ostatnia aktualizacja: 4 sierpnia 2026 r.